Algemene Voorwaarden deGroot Pedicure Salon
Datum 11-03-2025, Versie 1.0.
Artikel 1.0 – Algemeen
- deGroot Pedicure Salon is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Alkmaar onder nummer 91953154.
- De voorwaarden gelden voor elke aanbieding, behandeling en transactie tussen deGroot Pedicure Salon en de cliënt waarop deGroot Pedicure Salon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Artikel 2.0 - Diensten
- deGroot Pedicure Salon zal de behandelingen volgens de code van de Voetverzorger en naar beste inzicht en vermogen in goed vakmanschap uitvoeren. De salon is aangesloten bij ProVoet.
Artikel 3.0 – Afspraken
- Afspraken kunnen gemaakt worden via de website, telefonisch, per SMS of via WhatsApp en vinden uitsluitend plaats op afspraak. Bij verhindering van een afspraak dient de cliënt dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken – uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak – aan deGroot Pedicure Salon. Dit kan telefonisch, per mail, per SMS of via WhatsApp en na bevestiging van ontvangst door deGroot Pedicure Salon.
- Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag deGroot Pedicure Salon het tarief van de geboekte behandeling(en) in rekening brengen.
- Indien de cliënt later dan 10 minuten vanaf de starttijd van de afspraak in de salon komt, mag deGroot Pedicure Salon de verloren tijd inkorten op de behandeling. Ook zullen de kosten in rekening gebracht worden van een volledige afspraak conform het tarief van de behandeling welke vooraf is geboekt.
- deGroot Pedicure Salon zal bij verhindering dit zo spoedig mogelijk doorgeven aan de cliënt. Het streven is minimaal 24 uur vooraf de starttijd van de behandeling.
- Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de Wet en Jurisprudentie daarover zegt.
Artikel 4.0 – Tarieven en betaling
- deGroot Pedicure Salon vermeldt alle tarieven van de verschillende behandelingen zichtbaar op de website van de praktijk. De tarieven zijn inclusief 21% btw. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en binnen de aangegeven looptijd.
- De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling te voldoen middels contante betaling of overschrijving per bank. In uitzonderingen waarbij er sprake is van onvoorziene omstandigheden, mag de cliënt na overeenstemming met deGroot Pedicure Salon de factuur per overboeking overmaken. Na overeenstemming over de betaaltermijn dient de cliënt dit schriftelijk te bevestigen per Whatsapp, e-mail of per SMS.
Artikel 5.0 – Klachten
- Indien u een klacht heeft over de behandeling of product van deGroot Pedicure Salon, dient u dit zo snel als mogelijk, docht uiterlijk binnen 2 werkdagen kenbaar te maken.
- deGroot Pedicure Salon zal de cliënt binnen 5 werkdagen na het kenbaar maken van de klacht een adequaat antwoord geven. Indien de klacht gegrond is zal deGroot Pedicure Salon de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Tenzij de cliënt aangeeft hiervan af te zien. Restitutie van het bedrag van de behandeling zal niet worden uitgevoerd.
De garantie is niet van toepassing als:
- De cliënt adviezen van deGroot Pedicure Salon niet heeft opgevolgd
- De cliënt wenst af te wijken van de aangeboden behandelingen
- De cliënt door verwijzing naar andere disciplines zoals huisarts of podotherapeut, niet binnen 2 dagen heeft opgevolgd
- De cliënt andere producten heeft gebruikt dan door deGroot Pedicure Salon zijn geadviseerd, of de van toepassing zijnde gebruiksaanwijzing niet heeft opgevolgd
Artikel 6.0 – Gedrag
- De cliënt behoort zich tijdens de behandeling behoorlijk te gedragen. Hiervoor gelden algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaalde waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft deGroot Pedicure Salon het recht de behandeling te beëindigen. De cliënt blijft het tarief van de geboekte behandeling verschuldigd.
- deGroot Pedicure Salon heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur en/- of producten beschadigt. Bij diefstal zal er aangifte worden gedaan bij de politie.
Artikel 7.0 – Persoonsgegevens en Privacy
- De cliënt voorziet tijdens het maken van de afspraak alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening aan deGroot Pedicure Salon. De persoonsgegevens worden opgenomen en behandelt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De cliënt heeft te allen tijde recht op inzicht in de eigen behandelgegevens.
Artikel 8.0 – Geheimhouding
- deGroot Pedicure Salon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt bespreekt tijdens een behandeling.
- De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, deGroot Pedicure Salon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Artikel 9.0 – Aansprakelijkheid
- deGroot Pedicure Salon kan niet aansprakelijk worden gesteld bij schade, van welke aard van ook, die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over medicijngebruik, relevante lichamelijke aandoeningen, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding en dergelijke. deGroot Pedicure Salon is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die door de cliënt zijn meegenomen naar de praktijk.
- deGroot Pedicure Salon heeft een aansprakelijkheidsverzekering via ProVoet.
Artikel 10.0 – Recht
- Op de overeenkomst tussen deGroot Pedicure Salon en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan bepalend. Van toepassing is de reeds gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.